Чаты из Telegram и групп «ВКонтакте»

Недавно в IDENT появилась возможность работать с переписками из WhatsApp, а теперь мы добавили загрузку чатов еще из двух популярных мессенджеров. В окне «Активные чаты» можно посмотреть чаты из Telegram и групп «ВКонтакте», основную информацию о пациенте, а также быстро перейти к ключевым действиям с приемами. 

Даже если номер телефона скрыт, после первого определения пациента IDENT автоматически распознает его в последующих обращениях, делая дальнейшее общение максимально удобным и персонализированным. А если в течение дня пациент напишет сразу в нескольких мессенджерах, все переписки с ним объединятся в одну группу и коммуникация не потеряется.

Возможность доступна при подключении UIS ОМНИ.